Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 1 de abril de 2023

BlomaH y nuestras subsidiarias y marcas afiliadas ubicadas en América del Norte y Europa (la "Compañía") han adoptado esta Política de privacidad para informarle sobre nuestras prácticas de privacidad, incluida la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal en el curso de la prestación de servicios. usted con nuestros productos y servicios. La protección de su información personal es una de nuestras principales prioridades, y nuestro compromiso de privacidad incluye garantizar la precisión, confidencialidad y seguridad de su información personal. Si se encuentra fuera de América del Norte o Europa, se aplicarán las políticas de nuestras subsidiarias en esos países.

ALCANCE DE ESTA POLÍTICA

Esta Política de privacidad rige nuestra recopilación de información personal de usted o sobre usted, y cómo usamos y divulgamos esa información. También rige cómo puede solicitar el acceso y la corrección de la información personal que recopilamos. Tenemos operaciones tanto dentro como fuera de los Estados Unidos. Esta Política de privacidad se aplica y rige la recopilación, el uso y la divulgación de información personal en relación con las actividades de nuestra Compañía en los Estados Unidos, Europa y Canadá, incluso desde ubicaciones físicas en los Estados Unidos, Europa y Canadá, y desde nuestros Estados Unidos, Sitios web europeos y canadienses. Es nuestra política cumplir con la legislación de privacidad dentro de cada jurisdicción en la que operamos. A veces, la legislación sobre privacidad y/o el derecho de una persona a la privacidad son diferentes de una jurisdicción a otra.

Todas las referencias en esta Política de privacidad a "BlomaH", "Compañía", "nosotros", "nos", "nuestro" y términos similares son referencias a BlomaH, junto con nuestras subsidiarias y marcas afiliadas.

¿QUÉ ES LA INFORMACIÓN PERSONAL?

Recopilamos y mantenemos diferentes tipos de información personal con respecto a las personas con las que interactuamos. Recopilamos información personal que nos proporciona o que obtenemos de otra manera a través de interacciones tanto en línea como fuera de línea. Por ejemplo: recopilamos información personal en línea cuando solicita información o compra un producto a través de uno de nuestros sitios web, crea una cuenta en uno de nuestros sitios web, solicita un trabajo en una empresa BlomaH a través de uno de nuestros sitios web o se suscribe al correo electrónico. boletines informativos y contenido, y recopilamos información personal cuando llama a nuestro centro de servicio al cliente, registra información de garantía por correo o interactúa con nosotros sin usar ninguno de nuestros sitios web.

Podemos recopilar información personal que usted proporciona cuando:

- comprar, ordenar, devolver o cambiar cualquiera de nuestros productos y servicios en línea, por teléfono o en persona;

- solicitar una copia de una factura;

- solicitar una cotización, pedido especial o información sobre cualquiera de nuestros productos y servicios;

- póngase en contacto con nuestro personal de atención al cliente;

- solicitar empleo;

- proporcionarnos comentarios o sugerencias; o

- visite nuestros sitios web o cualquiera de nuestras ubicaciones físicas.

La información personal que recopilamos incluye lo siguiente:

- información de contacto e identificación, como nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

- información sobre los productos y servicios que le brindamos o recibimos de usted, incluso con respecto al historial de servicio, mantenimiento y reparación de dichos productos;

- información crediticia y financiera, como métodos de pago y preferencias, y facturación e historial crediticio;

- información sobre relaciones comerciales, incluida la información relacionada con sus acuerdos, preferencias, asesores y tomadores de decisiones; y

- información sobre la relación con el cliente, como solicitudes de servicio al cliente y comentarios e información solicitada o proporcionada por usted.

También podemos recopilar información relacionada con el mercado, que puede incluir información personal, sobre las tendencias del mercado y las actividades que afectan nuestro negocio. Esta información puede incluir términos de contrato, información financiera y otra información con fines de análisis de mercado y planificación estratégica. También podemos recopilar información relacionada con nuestros medios, inversionistas y actividades de relaciones públicas e información relacionada con nuestras interacciones con analistas y asesores financieros y de otro tipo.

Como regla general, recopilamos información personal directamente de usted. En la mayoría de las circunstancias, cuando la información personal que recopilamos sobre usted está en manos de un tercero, obtendremos su permiso antes de buscar esta información de dichas fuentes (dicho permiso puede ser otorgado directamente por usted o implícito de sus acciones). Los terceros de los que podemos recopilar información incluyen agencias de informes de crédito (con el fin de realizar una verificación de crédito en la que desea obtener crédito de nosotros).

De vez en cuando, podemos utilizar los servicios de terceros (incluidos otros miembros de BlomaH) en nuestro negocio y también podemos recibir información personal recopilada por esos terceros en el curso de la prestación de sus servicios para nosotros o de otra manera. Cuando este sea el caso, tomaremos medidas razonables para garantizar que dichos terceros nos hayan manifestado que tienen derecho a revelarnos su información personal.

¿COMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos la información personal que recopilamos para permitirnos administrar y desarrollar nuestro negocio y operaciones, incluso para los siguientes propósitos:

- para establecer, mantener y gestionar las relaciones con nuestros clientes (por ejemplo, utilizaremos la información personal para establecer la identidad y la ubicación de un cliente para que podamos entregar y facturar con precisión los productos y servicios);

- establecer, mantener y gestionar las relaciones con nuestros proveedores;

- analizar los requisitos del cliente para nuestros productos y servicios para que podamos trabajar para mejorar nuestros productos y servicios;

- para comunicarnos con los proveedores con el fin de mejorar los productos y servicios que nos suministran;

- para poder informarle sobre productos y servicios que los miembros de BlomaH, o terceros que hemos seleccionado cuidadosamente como socios, deseen ofrecerle, incluido el envío de información que promocione los productos y servicios de dichos miembros o socios;_cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_

- para poder cumplir con sus solicitudes;

- para verificar su identidad (por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono y fecha de nacimiento, si corresponde);

- para verificar la solvencia;

- para protegernos contra errores, fraudes, robos y daños a nuestros bienes y propiedades;

- para permitirnos llevar a cabo nuestras actividades ambientales, de salud y seguridad, incluida la planificación, respuesta e investigación de incidentes;

- para permitirnos cumplir con los requisitos legales, de auditoría o reglamentarios aplicables (por ejemplo, podemos recopilar información personal para cumplir con las obligaciones que nos imponen varias juntas o agencias reguladoras para seguir los procedimientos exigidos por dichas juntas o agencias con respecto a la disposición de nuestros productos y servicios); y

- cualquier otro fin comercial razonable al que usted dé su consentimiento.

¿CUÁNDO DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Solo divulgamos información personal cuando sea necesario para cumplir con los fines identificados en esta Política de privacidad. Compartimos su información personal con nuestros empleados, contratistas, consultores y otras partes (incluidos otros miembros de la Compañía) que requieren dicha información para ayudarnos a establecer, mantener y administrar nuestra relación comercial con usted, incluidos: terceros que brindan servicios a nosotros o en nuestro nombre; terceros que colaboran con nosotros en la prestación de servicios a usted; y terceros cuyos servicios utilizamos para realizar nuestros servicios. Estos proveedores de servicios están obligados por contrato a proteger su información personal y solo pueden usar esa información para proporcionar sus servicios. Podemos procesar o almacenar su información personal fuera de los Estados Unidos, Europa o Canadá en las instalaciones de un miembro de BlomaH o en las instalaciones de un proveedor de servicios externo.

Además, su información personal puede ser divulgada:

- según lo permitido o exigido por la ley aplicable o los requisitos reglamentarios. En tal caso, nos esforzaremos por no divulgar más información personal de la requerida según las circunstancias;

- para cumplir con procesos legales válidos, como órdenes de cateo, citaciones u órdenes judiciales;

- como parte de nuestras actividades periódicas de presentación de informes a otros miembros de BlomaH, incluidas las subsidiarias de BlomaH fuera de los Estados Unidos, Europa o Canadá;

- para proteger los derechos y la propiedad de la Compañía (por ejemplo, para cobrar una deuda o para protegernos del fraude);

- cuando requerimos asesoramiento profesional de asesores financieros o legales;

- en una emergencia que amenace la vida, la salud o la seguridad personal de una persona;

- cuando la información personal está disponible en una fuente pública (por ejemplo, la guía telefónica); o

- con su consentimiento, cuando la ley exija dicho consentimiento.

Además, la información personal puede divulgarse o transferirse a un tercero (incluso a otro miembro de BlomaH, incluidas nuestras subsidiarias fuera de los Estados Unidos, Europa o Canadá) en el caso de un cambio en la propiedad o la concesión de un derecho de garantía. en, en toda o en parte, Europa o cualquier subsidiaria a través, por ejemplo, de un préstamo, una venta de activos o acciones, o alguna otra forma de combinación de negocios, fusión o empresa conjunta o medidas tomadas en previsión de tales eventos (por ejemplo , diligencia debida en una transacción), siempre que dicha parte esté sujeta a acuerdos u obligaciones apropiados y esté obligada a usar o divulgar su información personal de manera coherente con las disposiciones de uso y divulgación de esta Política de privacidad._cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_

PRIVACIDAD EN LÍNEA

Si nos proporciona su dirección de correo electrónico, podemos enviarle mensajes de correo electrónico para mantenerlo informado de nuestras promociones y ofertas utilizando su nombre y apellido, código postal y dirección de correo electrónico. Para que podamos proporcionarle estos mensajes de correo electrónico, es posible que debamos pasar su nombre e información de contacto a nuestros proveedores de servicios que ayudan con la entrega de este servicio de correo electrónico. También podemos utilizar empresas de terceros para autenticar y validar su dirección de correo electrónico. Puede dejar de recibir futuras comunicaciones por correo electrónico accediendo al enlace "administrar sus preferencias o darse de baja" al final de la comunicación por correo electrónico recibida y cambiando las preferencias para el contenido aplicable y/o la comunicación por correo electrónico._cc781905-5cde-3194-bb3b- 136malo5cf58d_

Nuestras políticas prohíben que nuestros proveedores de servicios usen su información para cualquier otro propósito que no sea el que les indicamos. Por lo tanto, si se suscribe a nuestros boletines informativos por correo electrónico u otras comunicaciones por correo electrónico, no debe recibir correos electrónicos no solicitados de otras empresas. Notifíquenos a la siguiente dirección si cree que esto ha ocurrido.

Además de la información que proporciona, si visita nuestros sitios web, podemos recopilar información durante su visita utilizando herramientas automáticas de recopilación de datos, como cookies, balizas web, enlaces web integrados y otras herramientas de recopilación de información de uso común que recopilan cierta información estándar que su navegador web envía a nuestro sitio web durante su visita. Podemos utilizar esta información para analizar la actividad del cliente, la composición del tráfico web y realizar mejoras en su sitio web. Puede modificar la configuración de su navegador para deshabilitar el uso de cookies. Tenga en cuenta, sin embargo, que, al hacer esto, es posible que ciertas funciones de nuestros sitios web no funcionen correctamente y es posible que deba volver a ingresar su información con más frecuencia.

SU CONSENTIMIENTO ES IMPORTANTE PARA NOSOTROS

Es importante para nosotros que cuando recopilemos, usemos o divulguemos su información personal, tengamos su consentimiento para hacerlo. Dependiendo de la confidencialidad de la información personal, su consentimiento puede ser implícito, considerado (utilizando un mecanismo de exclusión voluntaria) o expreso. El consentimiento expreso se puede dar de forma oral, electrónica o por escrito. El consentimiento implícito es el consentimiento que se puede inferir razonablemente de su acción o inacción. Por ejemplo, cuando acepta nuestros productos o servicios, asumiremos su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal para fines relacionados con su aceptación y uso de dichos productos o servicios, o para otros fines identificados en el sitio web. hora relevante.

Por lo general, buscaremos su consentimiento en el momento en que recopilamos la información personal. En ciertas circunstancias, su consentimiento se puede obtener después de la recopilación, pero antes de que usemos o divulguemos su información personal. Si planeamos usar o divulgar su información personal para un propósito no identificado previamente (ya sea en esta Política de privacidad o por separado), nos esforzaremos por informarle sobre ese propósito antes de dicho uso o divulgación.

Como hemos descrito anteriormente, podemos recopilar, usar o divulgar su información personal sin su conocimiento o consentimiento cuando la ley aplicable o los requisitos reglamentarios nos permitan o exijan hacerlo.

PUBLICIDAD BASADA EN INTERESES

Podemos participar en publicidad conductual y basada en intereses. Permitimos que empresas de terceros, como redes publicitarias, recopilen cierta información cuando visita nuestros sitios web. Esta información se utiliza para publicar anuncios de nuestros productos o de los productos o servicios de otras empresas cuando visita nuestros sitios web o sitios web de terceros. Estas empresas de terceros utilizan información de identificación no personal (p. ej., información de flujo de clics, tipo de navegador, hora y fecha, tema de los anuncios en los que se hizo clic o se desplazó, identificación de sesión y cookie) e información de identificación personal (p. ej., dirección IP estática) cuando accede a sitios web para proporcionar anuncios sobre productos y servicios que probablemente sean de su mayor interés, o servicios relacionados con la publicidad, como la entrega de anuncios, informes, atribución, análisis e investigación de mercado. Estas empresas de terceros suelen utilizar una cookie, una baliza web u otras tecnologías de seguimiento similares para recopilar esta información.

Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses o la exclusión voluntaria disponible para este tipo de publicidad, visite elSitio web de la iniciativa de publicidad en redy elSitio web de la Alianza de publicidad digital. Las opciones que seleccione son específicas del navegador y del dispositivo. Para obtener información sobre la exclusión voluntaria de Google Analytics, visite elSitio web de Google Analytics.

SEGURIDAD DE INFORMACIÓN

Nos esforzamos por mantener salvaguardas físicas, técnicas y de procedimiento que sean apropiadas para la confidencialidad de la información personal en cuestión. Estas medidas de seguridad están diseñadas para evitar la pérdida de su información personal y el acceso, copia, uso, modificación o divulgación no autorizados. También utilizaremos las medidas de seguridad apropiadas cuando destruyamos información personal y, en lugar de destruir o borrar su información personal, podemos hacerla anónima de modo que no se pueda asociar con usted ni rastrearla.

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL

Tenemos nuestra sede en Europa. La información que nos proporciona o que recopilamos de usted se procesará en Europa en servidores ubicados en Europa. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que la información personal que nos proporcione se manejará de acuerdo con las leyes. Nos esforzamos por aplicar medidas de seguridad adecuadas para proteger la privacidad y seguridad de su información personal y usarla solo como se describe en esta Política de privacidad.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

No recopilamos ni solicitamos a sabiendas ninguna información de ninguna persona menor de 18 años. En caso de que sepamos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de una persona menor de 18 años, borrar esa información. Si cree que podríamos tener alguna información de una persona menor de 18 años, contáctenos en info@blomah.com

CONTACTANDONOS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, inquietudes o quejas sobre cómo manejamos su información personal, comuníquese por teléfono, correo electrónico.

REVISIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Ocasionalmente, podemos realizar cambios en esta Política de privacidad para reflejar cambios en sus obligaciones legales o reglamentarias o en la forma en que tratamos su información personal. Publicaremos cualquier versión revisada de esta Política de privacidad en nuestro sitio web,www.blomah.com. Cualquier cambio a esta Política de privacidad entrará en vigencia a partir del momento en que se publique.

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